RER B: après les retards, soyez remboursés!

Victime des nombreux retards et dysfonctionnements enregistrés l’en dernier sur le RER B, connectez-vous sur le site dédié pour demander un dédommagement financier. La plateforme de dépôt des dossiers mise en place par Ile de France Mobilités ouvre aujourd’hui. A la clé:

des remboursements partiels d’abonnement pour les usagers des lignes où la poncualité n’a pas été au rendez-vous. Et ce, à partir du moment où le taux de ponctualité resta sous la barre des des 80% pendant au moins trois mois(pas forcément consécutifs) durant l’année. Vous pouvez prétendre au remboursement d’un demi -mois d’abonnement Navigo si les périodes de fonctionnement dégradé ont duré moins de six mois et jusqu’à un mois au-delà.

Ne tardez pas, la plateforme de dépôt des demandes ne sera accessible que jusqu’au 4 avril 2022.

Demander un remboursement:

 

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